智能采血管理系统在门诊采血室

　　采血等候时间太长，是医院门诊最常被抱怨的项目之一。目前多数医院以抽取号码的方式依序叫号排队，但这种方式带来两个主要问题：①号码发放除依序外并未进行分类，饭后血糖等具有时间性的项目就会因时间限制而岀现插队或等待超时的情形[2]。②采血前，护士需先进行患者辨识，再将印有患者资料的标签手工贴于试管上，这个手工黏贴过程易存在人为失误，造成标本的标示错误。为了提升服务质量，缩短门诊采血等候时间，本院于2017年引进全自动智能采血管理系统，取得满意的效果，具体报道如下。

　　1.对象和方法

　　1.1研究对象

　　选取本院门诊采血情况进行研究，其中2016年9月~2017年8月为全自动智能采血管理系统应用前（对照组），采血人数为181215例；2017年9月~2018年8月为全自动智能采血管理系统应用后（观察组），采血人数为201501例。

　　1.2采血流程

　　对照组的传统采血流程：开具检验申请，采血区取号排队，护士核对检验项目选择采血试管，刷卡打印条码，手工粘贴条码，采血，窗口领取检验报告单；观察组应用广东阳普医疗科技股份有限公司生产的GNT智能采血管理系统后的采血流程：开具检验申请，网络预约，刷卡报到，语言系统呼叫患者至指定采血窗口的同时系统自动选择采血试管、粘贴条形码，采血，微信小程序提醒查看报告单。