全自动智能采血管理系统

　　采血区共8个窗口，较之前增加2个。采血环境的安全性、隐私与人性化设计也是此次改造的重点。设置置物柜暂时储存随身物品；设置陪伴家属座椅、晕针休息室与困难采血室，提供短暂休息的地方；设置轮椅采血柜台，具有升降功能可配合轮椅高度提供舒适的采血服务。本研究结果显示，观察组满意率为95.50%，明显高于对照组的76.50%，差异有统计学意义（χ2=8.231，P<0.05）。表明患者对门诊采血服务的满意度明显提高。

　　全自动智能采血管理系统与His连接，扫描检验单条码即可取得患者的检验资料，来执行自动备管；抽血时，由医保卡读卡核对等方式，以达到快速及正确辨识患者身份和抽血试管；且依抽血患者所需检验项目，自动准备标签并黏贴在正确位置上，实现完全自动化作业。并且该系统生成的条码清楚规则，粘贴位置统一。另外，超高速标本传送系统通过轨道双向连接采血柜台和检验科检测中心，标本运送全自动化，无须人工定时送标本，减少了差错。检验科结果一出来又通过手机微信小程序提醒患者，可以手机查看，无须打印报告单。整个检验流程质量控制都更加规范严格。本研究结果显示，观察组误采率、采血管差错率、漏采率及总不合格率均较对照组明显降低，差异有统计学意义（P<0.05）。表明了系统可以明显降低人为出错率。需要注意的是，两组标本量不足率对比无统计学差异（P>0.05）。这是需要下一步重点解决的问题。

　　综上所述，全自动智能采血管理系统可引导患者分流，缩短排队时间，降低采血和标本检测过程中人为出错率，提高患者满意度。