智能采血管理系统门诊网络

　　在改善患者就医体验中的效果分析

　　静脉采血是医院门诊的主要工作之一，也是临床诊断治疗疾病的重要手段 [1]，广州医科大学附属第六医院门急诊量每年超 200 万人次，日均采血量超 1000 人次，原有的手工粗放式工作模式已不能满足采血需求。随着智慧医院建设的发展，作为医院最常见的门急诊辅助检验项目，采血模式也同样需要智能化改革。近几年，大型医院开始广泛地引入全自动智能采血管理系统 [2-3]。本院 2018 年 11 月引进广州创惠智能采血管理系统，取代人工核对、选管、手工贴标签的传统采血模式 [4]，现将智能采血系统在改善患者就医体验中的效果分析如下。

　　静脉采血是大部分患者在医院就诊的必经流程，大部分采血项目需要空腹采血，患者等候过久容易产生焦躁情绪或加重病情。而护士在人工采血过程中由于工作步骤繁琐，在核对患者信息时容易发生差错，引起医患纠纷。方法：使用信息化智能采血管理系统。结果：提高了采血护士的工作效率，缩短患者在院等候时间，降低差错发生率。